Process Communication : approfondissement

Cette solution est ouverte aux dirigeants, salariés

Nos conseillers sont là pour vous en dire plus
Formation Hauts-de-France

Hauts-de-France

0806 800 810

Objectifs

  • Apporter aux participants des compléments d’information sur le modèle.
  • Partager les expériences concernant l’application de la méthode et la mise en œuvre des outils proposés.
  • Développer son efficacité par la mise en pratique.

Contenu

Comprendre les concepts de la base de la communication 

  • Distinguer la manière de dire et ce qui est dit.
  • Les six types de personnalité et leur manière spécifique de communiquer.
  • La base, la phase et l’ascenseur.

Approfondir sa connaissance de la méthode et des outils :

  • Maîtriser les dix outils de base du modèle et les outils avancés les questions existentielles et les problématiques.
  • Mieux comprendre les mécanismes de changement de phase.
  • Détailler la mise en pratique de la satisfaction des besoins psychologiques.

Collectionner les indices (clignotants) pour bâtir ses hypothèses :

  • Différencier la base et la phase.
  • Enrichir sa grille d’observation des 6 types de personnalité.
  • Approcher la complexité de nos personnalités (harmonie et conflits entre les couples base/phase).

Les stratégies d’intervention ou comment communiquer efficacement :

  • Les règles d’Or, d’Argent, de Bronze.
  • Communiquer avec une personne sous stress.
  • Accroître la connaissance de soi pour gérer ses propres réactions.

Pré-requis

  • Avoir vécu au moins une fois une situation de prise de parole en public.

Modalités d’évaluation

  • Tours de table préalable.
  • Questionnaire de satisfaction de fin de formation.
  • Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation.

En conformité avec la loi n°2009-1437 du 24/11/2009 art.51 L6353-1 modifié du code du travail, une attestation de formation précisant notamment les objectifs, la nature, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session sera remise au bénéficiaire à l’issue de la prestation.

Dates

Lens :

  • 23 et 24 novembre 2017
  • 6 et 7 décembre 2018

Valenciennes :

  • 12 et 13 décembre 2017
  • 27 et 28 septembre 2018
  • 13 et 14 décembre 2018

Public


Tout salarié cadre ou non cadre

Tarif


1200 € nets de taxes par session et par participant

Durée


2 jours
(soit 14 heures)
9h-12h30 / 14h-17h30

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