gérer efficacement sa communication email ou comment éviter la saturation numérique

Cette solution est ouverte aux dirigeants, salariés

Nos conseillers sont là pour vous en dire plus
Formation Hauts-de-France

Hauts-de-France

0806 800 810

Objectifs

  • Comment y voir clair dans sa boîte Emails ?
  • Comment ne pas subir les Emails ?
  • Comment ne pas faire subir ses Emails à l’autre ?
  • Comment organiser les échanges internes d’Emails ?

Contenu

Introduction :

  • Le phénomène messagerie et ses implications sociétales, environnementales, organisationnelles et personnelles.
  • La saturation numérique et ses conséquences.

Faire le vrai diagnostic de qui vous écrit :

  • Outils et méthode de diagnostics (découverte des outils, pour utilisation entre les deux journées).
  • Analyser les résultats (méthode d’analyse qui sera finalisée lors de la deuxième journée).
  • Comment maîtriser sa boîte de réception ; principes de fonctionnement.

Apprendre à maîtriser sa communication ; gérer ses envois :

  • Du pollué au pollueur ; penser à l’autre.
  • Usages et bons usages.
  • Les messages sont-ils tous importants, tous urgents ?

Agir au niveau du service, de l’entreprise.

Agir sur l’environnement extérieur.

Optimiser son environnement de travail :

  • Personnaliser son logiciel de messagerie (rendre l’affichage efficace).
  • Délégations et partages.
  • Sécurité, archivage, confidentialité, piratage ; les précautions indispensables.
  • Lors de la première journée, des outils d’analyse seront remis aux participants, certains nécessitent d’observer sa messagerie et ses comportements pendant plusieurs jours. Ces documents seront analysés lors du deuxième jour. Il faut impérativement remplir ces documents avant la deuxième journée

Pré-requis

  • Utilisation régulière d’un logiciel de messagerie (si possible messagerie unifiée, messagerie d’entreprise).

Méthode pédagogique

  • Exposés théoriques, suivis de mises en pratique.
  • La consolidation des acquis se fait par la réalisation de travaux de synthèse, reprenant l’ensemble des points de cours développés.
  • Nous limitions volontairement le nombre de stagiaires à 8 personnes en bureautique.
  • Un poste par stagiaire.

Modalités d’évaluation

  • Tours de table préalable.
  • Questionnaire de satisfaction de fin de formation.
  • Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation.

En conformité avec la loi n°2009-1437 du 24/11/2009 art.51 L6353-1 modifié du code du travail, une attestation de formation précisant notamment les objectifs, la nature, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session sera remise au bénéficiaire à l’issue de la prestation.

Dates

Lens :

  • Nous consulter

Roubaix :

  • Nous consulter

Valenciennes :

  • Nous consulter

Public


Toute personne ou qui souffre de la saturation numérique

Tarif


435 € nets de taxes par jour et participant

Durée


2 jours
(soit 12 heures)
9h-12h30 / 14h-17h30

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