prévenir et gérer les tensions et les conflits au sein de l’équipe

Cette solution est ouverte aux demandeurs d'emploi, dirigeants, salariés du territoire Hauts-de-France

Nos experts sont là pour vous en dire plus
Formation CCI OISE Beauvais - Compiègne

Oise

0344664560
CCI Aisne Formation Laon - St Quentin

Hauts-de-France

0323271869
Formation CCI Hauts-de-France Lens - Bethune - Arras - Douai SIADEP 0321794262
Formation CCI Hauts-de-France Roubaix CEPRECO 0320282926
Formation CCI Hauts-de-France Calais-Valenciennes TERTIA 0327513473

OBJECTIFS

• Anticiper, détecter les situations de tension pouvant dégénérer en conflit.
• Désamorcer ou gérer les conflits.
• Déboucher sur des solutions durables.

 

DATES

2020 :

Beauvais

• 23, 24 novembre

 

Compiègne

• 8, 9 juin

 

Laon

• nous consulter

 

Lens :

• 26, 27 octobre

 

Roubaix :

•24, 25 novembre

 

Valenciennes

• 4, 11 mars

• 5, 12 octobre

PUBLIC

Manager (agent de maîtrise, cadre).

DUREE

2 jours, soit 14 heures

COÛT

• 750 € par session et participant
• Net de taxes

Cette formation peut vous permettre d’obtenir le Certificat de Compétences en Entreprise :
« Animer son équipe »
éligible au titre du CPF (sous conditions, nous consulter)

CONTENU

• Comprendre la nature et la dynamique du conflit.

• Prévenir les tensions et les conflits en repérant les signes précurseurs.

• Analyser les tensions ou les conflits naissants pour mieux les désamorcer.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Apport de connaissance. Etude de cas, mise en situation. Remise d’un support pédagogique.

 

MODALITES D’EVALUATION

• Tours de table préalable
• Questionnaire de satisfaction de fin de formation
• Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation

En conformité avec la loi n°2009-1437 du 24/11/2009 art.51 L6353-1 modifié du code du travail, une attestation de formation précisant notamment les objectifs, la nature, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session sera remise au bénéficiaire à l’issue de la prestation.

INTERVENANTS

Une équipe de formateurs experts dans le domaine du management et la gestion d’entreprise

 

 

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