cours par téléphone « indispensable »

Cette solution est ouverte aux dirigeants, salariés du territoire Hauts-de-France

Nos experts sont là pour vous en dire plus
Formation CCI OISE Beauvais - Compiègne

Oise

0344664560
Formation CCI Hauts-de-France Roubaix CEPRECO 0320282926
CCI Aisne Formation Laon - St Quentin

Hauts-de-France

0323271869
Formation CCI Hauts-de-France Lens - Bethune - Arras - Douai SIADEP 0321794262
Formation CCI Hauts-de-France Calais-Valenciennes TERTIA 0327513473

OBJECTIFS

  • Opérationnels adaptés à la fonction et au métier de l’apprenant.
  • Améliorer son écoute, sa compréhension et expression orale.
  • Se familiariser aux accents.
  • Surmonter son inhibition à s’exprimer à l’oral.

DATES

Nous consulter.

Lieux

  • A distance

PUBLIC

Salariés, demandeurs d’emploi, individuels amenés à recevoir des appels téléphoniques

DUREE

Nous consulter

COÛT

Nous consulter

• Formule à distance pouvant s’intercaler
dans toutes nos formules.
• Pas de déplacement = gain de temps.
• Appel sur rendez-vous par l’un de nos formateurs.
• Possibilité d’apprendre avec plusieurs formateurs.
• Progression accélérée car le téléphone est
un exercice difficile.

PREREQUIS

Niveau débutant pour les bases d’un appel, niveau pré-intermédiaire à avancé pour la conversation.

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Apport de connaissances
Études de cas
Mises en situation
Remise d’un support pédagogique

 

MODALITES D’EVALUATION

  • Tours de table préalable
  • Questionnaire de satisfaction de fin de formation
  • Remise d’une grille d’auto-évaluation des acquis sur les compétences travaillées lors de la formation

En conformité avec la loi n°2009-1437 du 24/11/2009 art.51 L6353-1 modifié du code du travail, une attestation de formation précisant notamment les objectifs, la nature, les résultats de l’évaluation des acquis et la durée de la session sera remise au bénéficiaire à l’issue de la prestation.

INTERVENANTS

Une équipe d’intervenants experts

Avis clients

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