MOOC Tourisme Hauts-de-France

Une plateforme en ligne, facile et ludique, pour vous permettre d'améliorer votre relation client ainsi que les performances de vos outils digitaux.

Accompagnement dans les démarches qualité

Un accompagnement pour maîtriser la relation client, bénéficier d'un audit complet et accéder à la reconnaissance nationale Qualité Tourisme et/ou au titre de Maître Restaurateur.

Performance séminaires

Un accompagnement destiné aux établissements ayant une activité séminaire régulière pour monter en qualité et accéder à la marque nationale Performance séminaires.

Accompagnement déclic langues

Des tarifs négociés pour faire traduire vos menus, directories, sites internet, etc... et ainsi marquer des points auprès de votre clientèle étrangère.

Accompagnement projet numérique « spécial commerçants »

Du diagnostic à l'aide à la mise en oeuvre, un accompagnement global pour aider les commerçants à profiter des opportunités du digital.

Accompagnement projet numérique « spécial hébergeurs-restaurateurs »

Du diagnostic à l'aide à la mise en oeuvre, un accompagnement global pour aider les hébergeurs-restaurateurs à profiter des opportunités du digital.

Pré-diagnostic environnemental « spécial hébergeurs-restaurateurs »

Evaluer la performance environnementale est une opportunité pour identifier les postes de réduction des coûts et améliorer la marge de votre entreprise : réduire la facture énergétique (éclairage, chauffage, fours, chambres froides…), simplifier et augmenter l’efficacité des déplacements (approvisionnement, livraison…), réduire les déchets, optimiser leur recyclage et accroître leur valorisation, avoir une offre qui s’inscrit

Diagnostic déclic numérique

Une 1ère approche pour pouvoir bénéficier d'un regard objectif sur vos pratiques numériques, avec possibilité d'aller plus loin si vous le souhaitez.

Les ateliers numériques

Découvrez différentes notions de la culture digitale à travers des exemples concrets d'application en entreprise.

Accompagnement projet numérique

Du diagnostic à l'aide à la mise en oeuvre, un accompagnement global pour vous aider à profiter des opportunités du digital.

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