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Arras / Atelier « Do you speak english? »

Nos conseillers sont là pour vous en dire plus
Catherine Pecout

Artois

03 21 23 95 50

Tourisme de mémoire, clientèle de passage, événementiels… Arras accueille chaque année des milliers de visiteurs anglophones. Les ateliers « Do you speak english? » (2×2 heures) ont été créés pour vous aider à bien les accueillir.

Participez gratuitement aux ateliers
les lundis 11 et 25 septembre 2017 de 15h à 17h
à la CCI Artois, agence d’Arras, 8 rue du 29 juillet

3 OBJECTIFS
Améliorer l’image de votre entreprise.
Gagner en convivialité avec vos clients étrangers.
Développer votre activité.

PROGRAMME
Vocabulaire relatif à l’accueil, au service en salle ou à la réception d’un hôtel, essentiellement basé sur :

  • la prise de réservation, de commande,
  • les boissons, les plats,
  • l’encaissement, le départ du client,l’alphabet, les chiffres et les dates.

Le +
Des groupes limités à 10 personnes pour un maximum d’efficacité.

Pour aller plus loin :
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