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Arras / Ateliers « Do you speak english? »

Nos conseillers sont là pour vous en dire plus
Catherine Pecout

Artois

03 21 23 95 50

Tourisme de mémoire, clientèle de passage, événementiels… Arras accueille chaque année des milliers de visiteurs anglophones. Les ateliers « Do you speak english? » (2×2 heures) ont été créés pour vous aider à bien les accueillir.

Participez gratuitement aux ateliers
les lundis 18 septembre et 2 octobre 2017 de 9h à 11h
à la CCI Artois, agence d’Arras, 8 rue du 29 juillet  

3 objectifs
Améliorer l’image de votre entreprise.
Gagner en convivialité avec vos clients étrangers.
Développer votre activité.

PROGRAMME
saluer et souhaiter la bienvenue,  conseiller et offrir son aide,  conclure la vente,  remercier et dire au revoir,  les moyens de paiement,  les formules de politesse,  la boutique et son environnement,  les correspondances de tailles et de pointures,  les chiffres,  les couleurs,  les horaires d’ouverture.

Le +
Des groupes limités à 10 personnes pour un maximum d’efficacité.

Pour aller plus loin :
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