Tourisme de mémoire, clientèle de passage, événementiels… L’Artois accueille chaque année des milliers de visiteurs anglophones. Les ateliers « Do you speak english? » (2×2 heures) ont été créés pour vous aider à bien les accueillir.
Participez gratuitement aux ateliers
les lundis 12 et 19 mars 2018 de 15h à 17h
à la CCI Artois, agence de Béthune, 44 rue Sadi Carnot
3 OBJECTIFS
Améliorer l’image de votre entreprise.
Gagner en convivialité avec vos clients étrangers.
Développer votre activité.
PROGRAMME
Vocabulaire relatif à l’accueil, au service en salle ou à la réception d’un hôtel, essentiellement basé sur :
- la prise de réservation, de commande,
- les boissons, les plats,
- l’encaissement, le départ du client,l’alphabet, les chiffres et les dates.
Le +
Des groupes limités à 10 personnes pour un maximum d’efficacité.
