Click and collect : comment le mettre en place dans votre boutique ?

Cette nouvelle période de confinement fragilise encore davantage les commerçants, déjà lourdement impactés par la crise sanitaire. Dans ce contexte, toutes les solutions possibles pour préserver leur activité et le maintien de leur chiffre d’affaires sont à explorer. Et à adopter !
Le « click and collect » (également appelé « check and reserve » ou « click and pick up ») en est une. Ce système de vente consiste pour le client à commander ou à réserver en ligne un ou des produits, puis à venir le/les retirer en boutique sur un espace spécialement aménagé pour le retrait des commandes. En mettant en place ce dispositif, les commerces concernés par la fermeture administrative peuvent continuer de vendre, l’attestation de déplacement dérogatoire autorisant les consommateurs à se déplacer pour retirer des commandes, y compris de produits non essentiels.
Ce système a plusieurs avantages, notamment :
- un gain de temps pour le client puisqu’il a la garantie de retirer le produit qu’il a préalablement choisi
- des économies puisqu’il ne paie pas de frais de livraison, c’est lui qui se déplace
- l’alliance intéressante du e-commerce (commande en ligne) et du commerce traditionnel (retrait physique)
Des ateliers gratuits pour apprendre à mettre en place le système du « click and collect » dans votre boutique : 3 dates au choix
Les CCI Hauts-de-France, en partenariat avec Google, vous proposent un atelier à distance (webinaire) qui vous permettra d’explorer les avantages du « click and collect », d’apprendre à le mettre en place, de découvrir quels outils utiliser. L’atelier est animé par un coach google et dure 1h30. 3 dates au choix vous sont proposées. Choisissez celle qui vous intéresse en cliquant sur le bouton correspondant ci-dessous puis inscrivez-vous en ligne.
Découvrez aussi ces solutions
Booster numérique
Le programme régional Booster TPE vous permet de bénéficier de solutions pratiques et rapides, adaptées à votre situation. D'une valeur ...
Améliorer les performances de votre site web
Vous souhaitez améliorer la performance de votre site web, accroître votre visibilité, générer un trafic qualifié et augmenter vos ventes ...
CCI Store : la marketplace pour entrepreneurs ambitieux
La première marketplace de services en ligne par les entrepreneurs pour les entrepreneurs.