1er Baromètre CCI de région – La Poste sur le e-commerce en Nord-Pas de Calais – octobre 2015

Nos conseillers sont là pour vous en dire plus
Gregory Stanislawski Direction des études

Hauts-de-France

03 20 63 79 52

Les CCI Nord de France et le Groupe La Poste sont engagés depuis plusieurs années auprès des e-commerçants de la région pour les accompagner et leur proposer des prestations sur mesure afin d’élaborer et développer leur stratégie multicanale. Afin de mieux connaître leurs pratiques et d’identifier leurs besoins, une enquête unique commune a été réalisée auprès de plus de 900 e-commerçants de la région.

Cette étude nous apprend notamment que 2 e-commerçants sur 3 utilisent les réseaux sociaux pour leur vente. Parmi les difficultés on trouve notamment le problème de référencement du site et les compétences techniques nécessaires pour sa gestion. Enfin, la vente en ligne génère plus de 50% du chiffre d’affaires pour plus d’1 e-commerçant sur 2 et les perspectives d’activité sont très favorables.

 

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